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Business Expérience®
Loisirs et tourisme

Sur une problématique spécifique ou ponctuelle, ou de manière plus globale sur un projet stratégique touchant plusieurs maillons de votre chaine de valeur, nous complétons vos équipes en place ou vous apportons les expertises dont vous avez besoin :

gestion de la croissance - développement commercial - déploiement international - lancement d’innovations - industrialisation des flux et des outils - optimisation de vos organisations …

Sur quelques jours jusqu’à plusieurs mois, nous délivrons une valeur rapide grâce à une approche pragmatique et opérationnelle.

Notre objectif : réaliser les vôtres

 

Ils nous ont fait confiance

Logos

BookInCard : lancement et accompagnement d’une startup digitale

Accompagnement à l’innovation – Conduite de projet – Analyse des besoins – Réalisation/développement – Spécifications fonctionnelles et techniques

Identification du client

  • NOM STRUCTURE : BookInCard
  • SECTEUR D’ACTIVITE : Carte cadeau
  • INTERLOCUTEUR PRINCIPAL : Alain Monfort (fondateur)

Prestation

Professionnalisation et développement d’un concept de cartes cadeaux (livres électroniques) avec accompagnement stratégique 360 de bout en bout, en mode « task force »

En quelques mots

Sur ce projet, CBS est intervenu dès la conception de l’offre qu’il fallait rationnaliser, développer et adapter aux réalités du marché.
Notre intervention a, de fait, autant porté sur une analyse stratégique (marché, business model, juridique) que sur un développement opérationnel (définition du mix marketing, développement complet du projet logistique, accompagnement commercial et recherche de financement).
TAGS :
Startup – Digital – Numérique – Edition – Livre – E-pub – Kindle - Mix marketing  – Task force – Logistique – Distribution – Convergence – Synergie – 360 Multicanal - Omnilogistique

Contexte et brief

Le défi, la problématique

BookInCard.com est une offre de cartes cadeaux imprimées personnalisables et élégantes, donnant accès à une large sélection de livres numériques (formats e-pub, PDF, Kindle…) classés par thématiques.
La société Antalie, fondée en avril 2013, a créé ce concept en partant d’un constat simple : le marché de l’e-book et de la tablette numérique sont en plein essor et le livre est le cadeau le plus offert ; il paraissait donc logique de créer un support cadeau pour réunir les deux éléments.
« Il y avait clairement un marché à prendre ! L’idée était là, mais il restait à affiner l’offre, structurer les process, professionnaliser le concept… »
Lors de la rencontre BookIncard/CBS, le concept était déjà formulé clairement et certains aspects marketing et packaging déjà en place (maquettes, style, thématiques) mais il restait à passer en production et affiner l’offre et la structure logistique en prenant en compte les contraintes du marché qui étaient encore trop floues à ce stade.
Le défi : assurer un « time to market » en moins de 6 mois pour que l’offre et le back office soient prêts pour les fêtes de fin d’année.

Solutions

Nos recommandations stratégiques

Avant toute chose il fallait produire une étude de marché et identifier le potentiel commercial du concept pour ensuite le développer sur de bonnes bases. L’offre et les maquettes ont été ensuite améliorées et adaptées à la réalité du marché et la stratégie commerciale recommandée sur la base d’une étude de potentiel des clients, canal par canal.
Tout le back-office a ensuite été pris en main par CBS grâce à notre expertise en matière de supply chain et e-commerce.
Les différentes hypothèses ont été consolidées dans un P&L détaillé, le tout en apportant un cadrage indispensable sur ce type de projet.
Très vite, un besoin de financement a été identifié et CBS a pris en charge la rédaction des documents destinés aux investisseurs (executive summary, business plan).
MARKETING & VENTES :

  • Etude de consommation
  • Conception de l’offre
  • Définition mix marketing
  • Elaboration de la stratégie commerciale (potentiels de distribution)
  • Accompagnement à la négociation commerciale (partenariats)

SUPPLY CHAIN :

  • Sourcing
  • Fabrication produit
  • Organisation des flux logistiques
  • Définition des process
  • Gestion opérationnelle (de la commande à la livraison du produit)
  • Multicanal (omnilogistique) off et online
  • Traçabilité de la valeur

FINANCE ET SUPPORT :

  • Cadrage juridique
  • Définition du business model
  • Accompagnement à la conception du business plan
  • Stratégie de recherche de financement

Présentation des interventions concrètes de CBS en cours de projet et bilan en fin de mission.

Intervention

Les moyens mis en place concrètement sur le terrain et en détails
MARKETING & VENTES :

  • Définition de la gamme de lancement (6 thématiques produit). Définition du mix produit (offre, prix, packaging, PLV).
  • Stratégie commerciale : remise d’une étude quant au potentiel de distribution avec évaluation et priorisation des clients cibles, par canal.
  • Accompagnement à la négociation commerciale auprès des distributeurs (partenariat, contreparties, marge, contrat).

SUPPLY CHAIN :

  • Interfaçage avec le prestataire logistique : réalisation du cahier des charges et accompagnement au développement d’un PWA (outil de gestion de prod).
  • Cahier des charges des besoins back-office et des besoins opérationnels, recettage et déploiement.
  • Réalisation et diffusion d’une PLV (Publicité sur le Lieu de Vente). Présentoir accueillant les cartes BookInCard à placer sur les points de vente.
  • Conseil sur la conception des éléments imprimés (cartes cadeaux, enveloppes, PLV…).
  • Suivi de fabrication des produits.
  • Gestion opérationnelle des commandes de ventes et des achats.
  • Réactions en mode « Task force » sur le suivi de projet et la qualité des livrables proposés par les prestataires.

FINANCE ET SUPPORT :

  • Conception des outils de P&L et optimisation des coûts. Composante projet hautement stratégique sur un concept à faible valeur ajoutée.
  • Accompagnement juridique : primordial pour la négociation des partenariats avec les éditeurs.
  • Elaboration et rédaction des documents de présentation investisseurs (executive summary et business plan).

Résultats

ROI, chiffres et analyse

  • Le principe de Convergence 3D propre à CBS a été clairement exploité sur ce projet. A chaque étape de conception l’équipe se rassemblait pour mutualiser les différentes expertises de chacun, en parfaite synergie, afin de gagner du temps sur les validations et prises de décision stratégiques.
  • Time to market record : 6 mois. Premières réflexions amorcées en avril et publication d’un site web et supply chain opérationnels en septembre 2013.
  • Convention de distribution signée avec le premier opérateur du marché des cartes cadeaux en août 2013 : impacts sur le référencement en distribution attendus pour le printemps 2014
  • Site en place et opérationnel pour Noël : premières ventes générées encourageantes pour la suite du développement.
  • Premières retombées Presse en fin d’année 2013.

Témoignage du client

Ce qu’il a pensé de notre intervention

Alain Monfort (président d’Antalie) :
« L’élément déterminant de cette intervention a été le mode de fonctionnement, éminemment pragmatique. Le fait de réunir tous les experts à la même table fait gagner du temps donc de l’argent. Lorsqu’une idée est soumise, elle est de suite challengée sur tous ses aspects par les autres participants. Ainsi, seules les bonnes idées peuvent émerger, et les plans d’actions sont donc élaborés très rapidement. C’est ce qui a permis à un projet si complexe d’être opérationnel en si peu de temps. L’intervention de CBS a fait gagner un an au projet, à minima.»

A propos de Convergence Business Solutions

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